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Prestes a completar 50 anos de história, o Grupo Hemolabor foi reconhecido, no dia 12 de março, com importantes certificações concedidas pelo Instituto de Pesquisa e Consultoria com foco Empresarial (IPECOE) referentes ao ano de 2024. Em cerimônia realizada no auditório da Unidade Onco-Hematológica, colaboradores e membros da diretoria celebraram a conquista dos selos de excelência. O Banco de Sangue Hemolabor recebeu o selo IPECOE de Excelência em NPS (Net Promoter Score), com 99% de confiança. A Unidade Onco-Hematológica Hemolabor foi agraciada com o selo IPECOE de Excelência em Satisfação dos Pacientes, registrando 98% de credibilidade. Já o Laboratório Hemolabor conquistou o selo de Qualidade em NPS e Satisfação dos Pacientes, alcançando 99% de aprovação entre seus usuários.
A coordenadora de Qualidade do Laboratório Hemolabor, Juliana Teodoro, destacou a importância do trabalho em equipe e o compromisso com a qualidade. “Agradeço não só a equipe do Laboratório como as equipes dos postos de coleta. Trabalhamos em uma área que não é fácil, atendendo pacientes de pronto-socorro, internados e UTI. Recebemos o Selo de Qualidade, o que é ótimo e estamos nos dedicando para atingir o Selo de Excelência em 2025.”
O diretor-executivo do Banco de Sangue Hemolabor, Orlando Landim Borges, parabenizou os colaboradores pelo empenho e engajamento na conquista dos selos de excelência. A diretora da Unidade Onco-Hematológica Hemolabor, Daniela Paes Landim Borges, reforçou a importância do reconhecimento, destacando que essas certificações refletem o trabalho coletivo de todo o Grupo Hemolabor e evidenciam a busca contínua pela excelência em cada detalhe.
“É incrível. A equipe do Laboratório trabalha sob pressão do tempo e não transparece isso para os pacientes e colaboradores. O Banco de Sangue se supera em aprovação, é um case de sucesso e a qualidade da equipe da Unidade Onco-Hematológica chega a ser assustadora. Nossos profissionais brilham aqui no Hemolabor e tenho certeza que se destacariam também nas melhores instituições do mundo”, finalizou o diretor administrativo do Grupo Hemolabor, Luís Henrique Gabriel, sendo ovacionado pela plateia.
