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No dia 26 de fevereiro, cerca de 55 pessoas, entre gestores, líderes e membros da diretoria do Grupo Hemolabor, estiveram presentes no módulo extra do Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL). Joe Wilder, mestre em neurociência, conduziu o encontro sobre Feedback, Meritocracia, Missão, Propósito e Valores. Na oportunidade, os participantes tiveram a oportunidade de aprender na prática com exercícios de treinamento, facilitando a usabilidade do conteúdo no dia a dia com cada equipe.
Klaudiane Teles Silvestre Durão, coordenadora da patologia do Hemolabor relatou sobre o tema que mais chamou sua atenção. “O Feedback positivo me encantou. A cultura empresarial no Brasil é de passar dar feedbacks de melhorias e hoje vimos que o feedback positivo é de suma importância porque ele traz engajamento para a equipe e faz com que o colaborador se sinta satisfeito e importante. Paula Ribeiro, enfermeira, concordou com a colega e acrescentou que o feedback é uma ferramenta imprescindível para uma liderança que busca resultados e desenvolvimento da equipe.
Joe Weider destacou que a comunicação é a base da liderança, pois esta ocorre por meio das relações interpessoais. Dentro desse processo, o feedback se torna o aspecto mais sensível, já que, embora promova o desenvolvimento, também pode gerar reações adversas. A chave para minimizar essas reações é torná-lo parte da cultura organizacional, incorporando-o ao dia a dia, reuniões e materiais internos. Ele ressaltou ainda que o desenvolvimento dos colaboradores sustenta o engajamento, alinhado a valores e propósito organizacional, criando uma sinergia entre os temas abordados.
“A instituição mantém um compromisso contínuo com a formação de seus líderes, garantindo uma gestão mais qualificada para os colaboradores e, consequentemente, um atendimento de excelência aos pacientes”, é o que destacou Hellen Lobo, gestora do Gente & Gestão. Segundo ela, o desenvolvimento dos gestores passa pela capacitação constante, permitindo uma liderança mais equitativa, assertiva e imparcial. “O ponto de partida para todo esse processo é a aprendizagem”, reforçou a psicóloga.
